株式会社グッテ （以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、個人情報（個人情報の保護に関する法律（平成 15年法律第 57 号。以下「個人情報保護法」といいます。）における「個人情報」をいいます。以下同様です。）を含む本サービス利用者及びその家族・パートナーに関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第 1 条 取得する情報
当社は、利用者による本サービスの利用を通じて、次の情報を取得します。
1 本サービス利用時に利用者からご提供いただく次の情報
利用者情報（ニックネーム、性別、年代、患者とのご関係、メールアドレス、クレジットカード情報を含む支払情報、画像等）、患者情報（診断名、通院状況、職業、その他疾患に関連する情報等）、その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
2 利用者による本サービス利用時に当社が収集する次の情報
端末情報、ログ情報および行動履歴情報、Cookie および匿名 ID、ならびに送信データ（利用者が本サービスを利用して送信、掲載するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますが、これらに限りません。）をいいます。）、

第 2 条 利用目的
当社は、取得した情報を次に掲げる目的のためにのみ利用します。
・会員登録、アンケートの実施等の本サービスの提供、維持、保護および改善のため
・本人に対するご案内、お問い合わせ等に対応するため
・本人への新サービスの通知または提供のため
・本サービスに適用される規約およびプライバシーポリシーの変更等のお知らせのため
・本サービスの停止、中止もしくは会員登録の解除その他本サービスの利用に関する重要なお知らせのため
・当社または第三者の広告の配信または表示、および成果確認のため
・学会発表、統計、マーケティング、営業資料作成等の目的（以下「学会発表等目的」といいます。）で利用または第三者提供を行うため

第 3 条 個人情報の第三者への提供
1. 当社は、個人情報については個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げるときはこの限りではありません。
・法令に基づくとき
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託するとき
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供されるとき
・ 共同して利用される個人情報が共同利用者に提供される場合であって、個人情報保護法が定める事項を、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
2. 当社は、前項にかかわらず、個人を識別することができない形式に加工等を行った
情報を、学会発表等目的で、研究機関、製薬企業、ヘルスケア企業等の第三者に提供することができるものとし、本人はこれに同意するものとします。ただし、外国にある第三者については、個人の権利利益を保護する上で日本と同等の水準にあると認められる国に限定されます。情報の提供の停止を求める本人は、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

第 4 条 個人情報の開示
当社は、本人から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1 件あたり 1,000 円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

第 5 条 個人情報の訂正等
当社は、本人から、個人情報の内容が事実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）の請求を受けた場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知します。

第 6 条 個人情報の利用停止等および第三者提供の停止
1. 利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）の請求を受けた場合であって、その請求に理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。なお、合理的な理由に基づいて利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知します。
2. 個人データの第三者提供に関する規制（個人情報保護法 23 条 1 項または 24 条）に違反しているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその第三者提供の停止の請求を受けた場合であって、その請求に理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく第三者提供の停止を行い、その旨を本人に通知します。なお、合理的な理由に基づいて第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知します。

第 7 条 15 歳未満の方の利用
15 歳未満の方の個人情報を当社に提供する場合には、その保護者の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。

第 8 条 プライバシーポリシーの変更
当社は、本サービス利用者及びその家族・パートナーに関する情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じてプライバシーポリシーを変更することがあり、変更した場合には、変更した旨を本人に通知するものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載された時点から適用されるものとし、上記時点以降に利用者が本サービスを利用した場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で本人の同意を得るものとします。

第 9 条 お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下の窓口まで郵送またはメールでご連絡下さい。
住所：〒101-0027 東京都千代田区神田平河町 1 番地第 3 東ビル 308
名称：株式会社グッテ
E-mail：takuro.miyazaki@goodte.jp、noriyuki.suzuki@goodte.jp

初版：2019 年 7 月 1 日
第二版：2022 年 3 月 23 日