緊急事態宣言が出ている時に初めてオンライン診察を受けました。

スマホでオンライン診察の専用アプリをインストールして、テレビ電話の形でお互い顔を見ながらの診察でした。

ーーオンライン診察の良かったこと

〇自宅にいるだけということ

コロナなど感染症の心配がなく、移動時間や待ち時間もなく受診できることに改めてすごいことだと思いました。遠方でも診察を受けられるのもメリットだと思いました。

〇対面診察と大きくは変わらない？ということ

初めてのことで、少し緊張しましたが、触診や検査ができないといった物理的なものを除くと対面とあまり変わらないんじゃないかと思いました。

かかりつけの診察でも特に触診や検査のない日も多いので、かかりつけのほうでも導入してもらえたらなと思ったほどです。

ーー少し残念だったこと

〇検査結果を見てもらえなかったこと

医療機関によると思いますが、かかりつけでは、血液検査、内視鏡、生検、すべて結果の紙を渡してくれます。それをスマホのカメラで撮るもしくはスキャンして見てもらえたら、わかりやすく、よりスムーズに診察してもらえたのではないかと思いました。

〇PCからは非対応だったこと

スマホのみ対応でした。（AndroidとiPhone、両方とも対応）これからPCも対応になっていくかもしれないですね。

〇支払いの選択肢が少ないこと

銀行振り込みか直接来院しか選べませんでした。クレジットカードは非対応でした。こちらも、これから選択肢が増えるかもしれないですね。

ーーよりスムーズなオンライン診察にするには？

薬の名前や服用回数、服用量など、覚えていてすぐに言える人もなかなか少ないと思うので、お薬手帳をスマホカメラで撮るなどして事前に送るのもスムーズに診察してもらえる１つの方法かと思いました。

いま、電話診察やオンライン診察対応の医療機関が少しずつ増えているようなので、これからもっと気軽に便利にスムーズに受けられるようになっていくのではないかと期待しています。

これからもうまく活用していけたらと思っています。

リノ＠潰瘍性大腸炎